모벤티스 기간전산 이용약관
Moventis Delivery System(MDS) 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 설립된 주식회사 모벤티스(이하 "회사")와 회사의 택배서비스 업무를 위탁받은 사업자(이하 "영업점")와 계약을 맺고 배송 업무(집화, 회수 업무를 포함하며 이에 한정되지 않음)를 수행하기 위해 회사가 운영하는 Moventis Delivery App(이하 "MDS")에 가입한 배송기사 (이하 "배송기사"라 하고 회사와 통칭하여 "당사자")간의 권리, 의무 및 제반 절차를 확정하고 이를 이행하는 것을 그 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시 및 개정)
1. 회사는 본 약관을 MDS 앱에 게시하여 배송기사가 본 약관의 내용 을 확인할 수 있도록 하여야 합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전 (배송기사에게 불리한 경우에는 14일전)부터 적용일자 전일까지 MDS 앱 공지사항 게시판에 공지하거나 배송기사가 가입 시 기재한 이메일 주소로 이메일 발송, 로그인시 알림 팝업창 또는 동의창 등의 전자적 수단을 통해 통지하여야 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 적용일자 전일까지 개정약관에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 배송기사가 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 아니한 경우 배송기사가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 배송기사가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 배송기사는 본 약관을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 본 약관을 해지할 수 있습니다.
제3조 (약관 외 준칙)
1. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 당사자 또는 영업점 간 별도로 체결한 배송 관련 계약이 있는 경우 해당 계약(개별 계약) 의 규정에 따릅니다.
2. 개별 계약이 존재하는 경우 계약내용은 본 약관의 일부를 구성하고 본 약관과 상충하는 내용이 있을 경우 개별 계약의 규정이 우선적으로 적용됩니다.
제4조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. "MDS"란 배송기사의 배송업무를 보조하기 위해 제공하는 어플리케이션 서비스를 의미합니다.
2. "MDS 계정"이란 배송기사 식별을 위해 등록된 문자, 숫자 등의 조합(ID)으로서, 배송기사가 MDS에서 직접 생성합니다.
3. "MDS 운영자"란 MDS를 운영, 관리하는 권한을 부여받은 자로 한 명 또는 여러명으로 구성될 수 있습니다.
4. "MDS 관리 권한"이란 MDS 서비스의 제공, 운영자 관리(운영자 생성, 운영자 권한 변경 등)와 배차 정보 업데이트 등 MDS 서비스를 개설 목적에 맞게 정상적으로 운영하기 위해 필요한 권한을 의미합니다.
제5조 (MDS에서 제공하는 기능)
회사가 MDS를 통해 배송기사에 제공하는 기능은 다음을 포함합니다.
1. 배송기사가 영업점으로부터 위탁받은 배송업무에 대한 정보 확인 및 배송 완료 처리
2. 배송완료 처리건에 대한 이력 확인
3. 소속 벤더(영업점) 확인
제6조 (약관 체결)
1. 본 약관은 배송기사가 본 약관 내용에 동의하고 MDS 계정과 비밀번호를 등록한 후 가입 신청을 하면, 회사가 확인 및 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 가입신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용약관을 해지할 수 있습니다.
① 본 약관 제15조에 의하여 회사가 이용 약관을 해지하였던 배송기사가 다시 배송기사 가입 신청을 하는 경우
② 타인의 개인정보를 이용하여 가입 신청하는 경우
③ 허위의 정보를 기재하거나 회사가 필수사항으로 제시한 정보를 기재하지 않는 경우
④ 기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
3. 회사는 아래 각 호의 경우에는 배송기사 가입 신청에 대하여 MDS 계정 생성을 유보할 수 있습니다.
① 제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
② 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
③ 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
④ 천재지변 중대재해 질병, 전시상황 등 기타 사유로 MDS 서비스 제공이 불가능한 경우
제7조 (배송기사 정보의 관리)
1. 배송기사는 MDS 계정 및 비밀번호에 대한 관리책임을 부담하며, 이를 제 3자가 이용하도록 하여서는 아니됩니다. 배송기사의 MDS 계정 및 비밀번호 관리 소홀 등으로 인하여 발생한 배송기사의 손해에 대해서 회사는 책임이 없습니다.
2. 배송기사는 MDS 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에게 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 배송기사가 전항을 위반하여 회사에 해당 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 배송기사에게 발행한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 배송기사는 MDS 계정관리 기능을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 배송기사가 본인의 정보를 적절하게 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제8조 (서비스 이용)
MDS는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.
단 제14조, 제16조 및 기타 본 약관 내용에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 MDS 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.
2. 회사는 MDS 서비스 제공 과정에서 배송기사가 동의한 목적과 범위 내에서만 개인정보를 수집이용하며, 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령 개인정보보호위원회의 고시 등 개인정보에 관한 각종 법령에 따라 개인정보를 안전하게 관리합니다. 배송기사의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제 10 조 (배송기사의 의무)
1. 배송기사는 아래 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
① 배송기사 가입 신청 또는 배송기사 정보 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ 회사가 게시한 정보의 변경
④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ 회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 MDS 서비스를 이용하는 행위
⑦ 다른 배송기사의 정보를 MDS 서비스 내에서 사용하는 범위를 벗어나 무단으로 수집, 이용하거나 타인에게 제공하는 행위
⑧ 회사의 동의 없이 MDS 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 MDS 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
⑨ 회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 MDA에 접근하는 행위
⑩ 자신의 MDS 이용권한, 기타 이용약관상 지위를 회사의 동의 없이 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공하는 행위
⑪ 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 배송기사가 관련 법령 및 본 약관을 위반하거나 의무를 불이행하는 경우 회사는 배송기사의 위반행위 등을 조사하거나 배송기사의 MDS 이용을 일시 또는 계속하여 중단하거나, 약관 해지, 재가입 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령에서 정하는 기간 동안 배송기사가 MDS를 이용하기 위해 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 배송기사가 등록한 MDS 계정 이메일 주소 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 해당 배송기사와 관련된 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 MDS 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용약관이 해지될 수도 있습니다.
4. 배송기사가 본 조 및 본 약관상 의무를 위반하는 행위를 하거나 관계법령을 위반하는 등의 행위를 하여 회사에 손해가 발생하였을 경우 배송기사는 회사의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
제11조 (비밀유지)
1. 회사 또는 배송기사는 MDS 이용 과정에서 지득한 상대방 당사자에 관한 일체의 자료나 정보(이하 "비밀정보")를 상대방의 사전 서면 동의 없이는 제3자에 공개하여서는 아니되며, 이 약관상 목적 이외의 다른 목적으로 이용하여서는 아니됩니다.
2. 회사 또는 배송기사는 법령이나 정부기관(행정관청)의 명령에 따라 비밀 정보의 제공이 강제되는 경우, 해당 당사자는 요청받은 비밀정보를 공개할 수 있습니다. 다만, 이 경우에도 해당 당사자는 비밀정보의 공개에 대하여 상대방 당사자에게 사전에 서면으로 통지하여야 하고, 상대방 당사자가 요청하는 경우에는 비밀정보의 공개 거부 또는 제한을 위하여 적절한 비밀유지명령 또는 기타 유사한 구제수단을 구할 수 있도록 합리적인 지원을 제공합니다.
3. 회사 또는 배송기사가 본 조를 위반하는 경우 위반한 당사자는 자기 비용으로 다음 각 호의 조치를 포함하여 상대방 당사자의 비밀정보를 보호하기 위한 일체의 조치를 취하여야 합니다.
① 제3자가 상대방 당사자의 비밀정보를 무단으로 소유, 사용 또는 취득하거나 그러한 시도를 알게 되는 경우, 상대방 당사자에게 즉시 통지합니다.
② 제3자가 상대방 당사자의 비밀정보를 무단으로 소유, 사용 또는 취득하거나 그러한 시도에 대하여 충분한 상세 정보를 상대방 당사자에게 즉시 제공하고, 상대방 당사자가 위 사실을 조사하고 재발을 방지하는데 협조합니다.
③ 상대방 당사자가 비밀정보에 대한 자신의 권리를 보호하기 위하여 필요하다고 판단하여 제3자를 상대로 제기한 소송 및 조사 등과 관련하여 이러한 소송 또는 조사 등이 제3조에 따라 성립된 계약의 이행과 관련이 있는 경우 상대방 당사자에게 협조합니다.
④ 향후 제3자가 상대방 당사자의 비밀정보를 무단으로 소유, 사용 또는 취득하거나 그러한 시도를 방지하기 위하여 지체 없이 최선을 다합니다.
4. 본 약관이 해지 또는 종료된 경우, 비밀정보를 수령한 당사자는 법령 또는 정부기관(행정관청)의 명령에 따라 비밀정보의 보관이 요구하지 않는 한, 아래 각 호의 행위 중 하나를 이행합니다.
① 비밀정보를 수령한 당사자가 보유 또는 지배하고 있는 상대방의 비밀정보 (모든 사본 및 파생된 자료를 포함함)와 관련된 모든 자료를 상대방에게 즉시 반환 또는 폐기합니다.
② 상대방 당사자가 요청하는 경우, 일방이 보유 또는 지배하고 있는 상대방 당사자의 비밀정보(모든 사본 및 파생된 자료를 포함함)를 영구적으로 삭제 또는 폐기하고 복원할 수 없는 방식으로 삭제 또는 폐기되었음을 서면으로 증명 합니다.
5. 회사 또는 배송기사는 본 약관이 유효한 기간 중은 본 약관의 종료 또는 해지 이후에도 본 조의 비밀유지의무를 부담하며, 이러한 의무를 위반하여 상대방 당사자가 손해를 입은 경우 상대방에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제 12조 (운영자의 권한과 책임)
1. MDS 운영자는 제4조 제4호에서 정의된 바와 같이 MDS 관리 권한을 보유합니다.
2. MDS 운영자는 자신의 권한을 합리적인 범위를 벗어나 부당하게 남용하지 않도록 주의하여야 합니다.
제 13 조 (서비스의 변경)
회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해서 MDS의 내용, 운영상 또는 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
제14조 (서비스의 중단)
1. 회사는 배송기사의 원활한 MDS 이용을위해 최선의 노력을 다합니다. 다만, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상 합리적인 사유가 있는 경우 MDS 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 전항의 경우 회사는 유선 또는 이메일 등을 이용하여 배송기사에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사가 제1항에 따른 MDS 제공 중단으로 발생한 배송기사의 손해에 대해서 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않으며, 배송기사의 통상 손해의 범위를 벗어난 예측 불가능한 손해 및 특별 손해에 대해서는 회사에 책임이 없습니다. 또한 예측할 수 없는 이유로 MDS 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하여 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력합니다.
4. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중단할 수 있습니다.
① 전기통신사업법에 규정된 기간통신영업점이 전기통신서비스를 중지했을 경우
② 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 MDS 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 천재지변, 중대재해 질병, 전시 상황 및 이와 유사한 사유로 MDS 서비스 제공이 불가능한 경우
제 15조 (이용약관 해지)
1. 배송기사가 MDS 서비스 이용 해지를 하고자 할 경우 회사가 별도 안내하는 방법으로 해지 의사를 통보하여 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 바에 따라 이를 신속히 처리합니다.
2. 회사는 배송기사가 업무방해 행위를 하거나 본 약관 제5조에 규정된 기능 이외의 내용을 무리하게 요구하는 경우 본 약관을 즉시 해지 처리할 수 있으며, 해당 배송기사의 본 약관 연장을 거부할 수도 있습니다.
3. 배송기사가 본 약관 제11조를 위반한 경우 및 기타 본 약관상의 의무를 불이행하는 경우 회사는 해당 배송기사에 대하여 본 약관을 해지할 수 있으며 이용연장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 회사는 탈퇴 처리 전에 처리 사유 및 세부내용을 기재하여 배송기사의 MDS 계정 이메일 주소로 이메일을 발송하여 통지합니다. 배송기사는 회사의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 또는 회사의 통지 발송일로부터 10일 이내에 이메일을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 배송기사의 이의가 정당하다고 인정하는 경우 배송기사와의 본 약관을 재개할 수 있습니다. 회사의 이용약관 해지 통지에 대하여 배송기사에서 위 이의제기 기간 내에 이의 제기가 없는 경우 회사의 별도 조치가 없다면 이의제기기간이 경과되는 즉시 자동으로 본 약관이 해지되는 것으로 간주합니다.
제16조 (서비스 이용 제한)
1. 회사는 본 약관에 따라 가입을 신청하는 배송기사가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 약관을 해지 또는 MDS의 접속 권한을 상실,제한할 수 있습니다. 회사는 구체적인 자격 상실 제한에 대하여 별도의 운영규정을 마련할 수 있고, 해당 운영규정은 본 약관과 일체로서 법적 효력을 갖습니다.
① 본 약관의 규정내용을 위반한 경우
② 회사와 영업점 간 계약 해지 종료 등을 이유로 배송기사의 자격 상실 제한이 필요한 경우
③ 캠프 촬영 등 회사의 영업비밀을 유출할 수 있는 행위를 한 경우
④ 배송기사가 제공한 정보에 허위 정보, 정보누락, 오타 등이 포함되어 있는 경우
⑤ 타인 명의로 등록하거나 실명으로 등록하지 않은 경우
⑥ 배송기사가 미성년자인 경우
⑦ 본 약관이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재등록한 경우
⑧ 본 약관 및 운영정책을 위반하여 회사가 본 약관을 해지하거나 배송기사가 본 약관을 해지한 이력이 있는 경우
⑨ 회사가 요청하는 증빙서류 등을 정당한 사유 없이 제출하지 아니하는 경우
⑩ 폭언, 폭행을 가하거나 그에 준하는 행동으로 회사의 배송시설 및 그에 근무하는 자의 안전에 위해를 줄 우려가 있거나 위해를 준 경우
⑪ 배송 업무와 관련하여 주거침입, 폭행, 모욕, 재물손괴, 절도, 업무방해 등의 범죄 또는 이에 준하는 행위를 저지른 경우
⑫ MDS에 대한 어뷰징 등의 방법으로 회사의 정당한 업무를 방해하는 경우
⑬ 고의 또는 과실로 고객 또는 회사에 유·무형의 재산상 손해를 끼치고 이에 대한 배상을 거부하는 경우
⑭ 기타 이에 준하는 사유로서 배송 업무 수행이 불가능하여 회사가 가입승인을 하지 않는 것이 적절하다고 판단하는 경우
2. 회사는 배송기사가 본 약관 제10조를 위반하는 경우, 배송기사 및 영업점에게 이에 대한 시정요구를 7일 간의 유예기간을 두고 사전에 통지합니다. 이 때 시정조치가 이루어지지 않는 경우 배송기사 자격의 제한 또는 MDS의 영구적 또는 일시적 접속권한 상실. 제한, 본 약관 해지 등의 조치가 취해질 수 있음을 함께 통지하고 미 시정 시 조치할 수 있습니다.
3. 전항에도 불구하고 중대성 또는 사안의 시급성을 고려하여 필요하다고 판단되는 경우, 회사는 즉시 배송기사 자격의 제한 또는 MDS의 영구적 또는 일시적 접속권한 상실. 제한 조치를 취할 수 있습니다(본 약관 해지는 제외). 이 경우에도 회사는 배송기사 및 영업점에 위반사실 및 조치 내용을 조치 즉시 통지합니다.
제17조 (책임 제한)
1. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 MDS과 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 배송기사가 작성하는 등의 방법으로 MDS에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 배송기사 기타 이해관계인의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 회사는 회사의 과실로 인하여 배송기사에게 손해를 입히게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 배송기사의 손해를 배상합니다. 다만 회사는 아래 각 호와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
② 배송기사의 귀책사유로 MDS 이용에 장애가 발생한 경우
③ 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
④ 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
⑤ 제3자가 악성프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
⑥ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
⑦ 기타 배송기사의 고의 또는 과실, 본 약관상 의무 위반 등으로 인하여 발생한 손해
제18조 (준거법 및 관할법원)
본 약관은 대한민국 법에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 배송기사간 본 약관 및 MDS 이용과 관련하여 제기된 소송은 민사소송법 상의 관할 법원에 제기하기로 합니다.
부칙
본 약관은 2025. 5. 2. 자로 시행됩니다.